Wichtige Rufnummern   

Wir bieten Ihnen einen zuverlässigen Support. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen hier eine Übersicht der wichtigsten Rufnummern zur Verfügung.
 

Sales-Line

Telefon: 069 – 801095 450  (Bitte wählen Sie im Auswahlmenü Nr. 3)

E-Mail: paysquare-sales-germany@de.paysquare.eu

  • Neukunden
  • Interessenten
  • Besitzerwechsel
  • Kündigungen
     

Erreichbarkeit:
Montags bis donnerstags von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr
Freitags von 8:30 Uhr bis 16:00 Uhr
 

Customer Service

Telefon: 069 – 801095 430 (Bitte wählen Sie im Auswahlmenü Nr. 2)

E-Mail: customer-service@de.paysquare.eu

  • Betreuung unserer Bestandskunden
  • Änderungsaufträge (Anschrift, Bontext, Bankverbindung)
  • Anfragen zu Zahlungen von Kassenschnitten
  • Anfragen von Kooperationspartner zu Bestandskunden
     

Erreichbarkeit:
Montags bis donnerstags von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr
Freitags von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Technische Hotline

Telefon: 0800 - 723 454 2 (Bitte wählen Sie im Auswahlmenü Nr. 1)

E-Mail: hotline@bd-pos-service.de

  • Analyse von Störungsmeldungen und deren Behebung,
  • Inbetriebnahme Unterstützung etc.
     

Erreichbarkeit:
Werktags von 7:30 Uhr bis 20:30 Uhr
Samstags von 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr

Genehmigungsdienst

Telefon: 0800 – 723 454 3

  • Beantwortung von Genehmigungsanfragen für Kreditkarten

Erreichbarkeit:
24 Stunden, 7 Tage die Woche

Vertragspartnerservice

Telefon: 0800 – 723 454 4

E-Mail: VP-Service@de.paysquare.eu

  • Beantwortung von Fragen rund um die Akzeptanz der Kreditkarten
     

Erreichbarkeit:
Werktags von 7:30 Uhr bis 20:30 Uhr
Samstags von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Rechnungswesen

E-Mail: buchhaltung@de.paysquare.eu

  • Anfragen zum Mahnwesen
     


Terminalzubehörbestellung

E-Mail: Bestellung@de.paysquare.eu

 

Download Center

Hier finden Sie Informationen rund um das bargeldlose Bezahlen mit Worldline.

Zum Download Center


Terminalzubehörbestellung

  • Bonrollen
  • Kassenkabel
  • Kfz-Ladekabel

 

Formular Terminalzubehörbestellung

522543599